Child pages
  • Hosted Server Support
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Hvis du har en Hosted server - eller flere hos Netic, kan du have brug for at få support på forskellige ting, ofte i henhold til det Servicemål du har købt serveren med.

Ændring af Firewall

For at få ændret i Netic's Firewall - dvs. åbnet eller lukket - skriver du til support@netic.dk. Generelt gennemfører vi firewall ændringer hurtigst muligt, men der kan være situationer hvor det ikke kan lade sig gøre pga. sikkerhed eller vi kræver en anden løsning.

Restore af filer

Hvis du har tilkøbt backup af din server, kan du få restored filer fra den. Du kan maile os på support@netic.dk hvis du ønsker noget restored (genskabt). Alt restore er på konsulent (betalings) tid.

Genstart eller manglende forbindelse

Du kan maile os på support@netic.dk for at få rebooted din server eller undersøgt årsagen til evt. manglende forbindelse.

Login og passwords

En del kunder har ssh adgang til Deres hostede servere fra betroede IP Addresser. Username og passwords findes i Netic's Keberos system.

Man skifter password ved at logge ind på en af de servere man har adgang til og benytte kommandoen 'kpasswd'.

Har du glemt dit password skal du kontakte os på support@netic.dk

 

  • No labels
KONTAKT

Hos Netic er din virkelighed altid i centrum for vores højt specialiserede faglighed


Lad os tale sammen om en sikker og stabil IT-drift
Adresse:
Netic A/S
Alfred Nobels Vej 27
DK-9220 Aalborg Ø

Telefon: (+45) 9635 4595
Telefax: (+45) 9635 4596

Bogholderi:
Henvendelse vedrørende bogholderi bogholderi@netic.dk

CVR: 26 76 26 42
Bank: Jyske Bank
Konto: 5059 354595 2
Swift: JYBA DK KK
IBAN: DK 0350 590 003 545 952

Jobsansøgniner:
Hendvendelser vedrørende jobansøgninger job@netic.dk

Årsregnskab
Download Netic årsrapport 2013
SUPPORT

Telefon: (+45) 9635 4595

Email: support@netic.dk

Support*: (+45) 9635 4445

*) Uden for hverdage 8-17 skal der være tegnet 24/7 support

ONLINE SUPPORT

Support/Driftstatus

Selvbetjening:

          Webmail (post.netic.dk)
          Mail admin (post.netic.dk)
          CRASHPLAN PROe
          Ændring af LDAP Password