Netic Support håndterer ikke manuelt sortering af spammails, der slipper igennem vores Anti-Spam/Anti-Virus system (IronPort).
Du kan selv rapportere spam og fejlagtige spammarkeringer (såkaldt 'ham') ved følgende:
Rapportering af spam (false negative): Send mailen som vedhæftet fil ('Forward As Attachment') til spam@access.ironport.com.
Rapportering af fejlagtige spammarkeringer (false positive): Send mailen som vedhæftet fil ('Forward As Attachment') til ham@access.ironport.com."
Mailen må ikke blot videresendes/forwards, i så fald bliver det ikke registreret korrekt